Как вернуть билеты?
Если до спектакля 4 и более дней, можно оформить возврат по месту приобретения билета. При покупке на нашем сайте – через Личный кабинет.
Если до спектакля меньше 4 дней, не используйте Личный кабинет для возврата. Вернуть средства за билет в этом случае можно только при болезни, а также при замене и переносе спектакля (до дня спектакля, конкретное время публикуется на страницах спектаклей). Для оформления возврата напишите на ticket@profticket.ru (форма заявления) или позвоните на горячую линию 8 (800) 222-6994. При болезни вас попросят прислать подтверждающий документ (больничный лист). При отмене спектакля деньги обычно возвращаются автоматически. Подробнее в правилах возврата